จุดเริ่มต้นของการดูแลบัญชีแบบใกล้ชิด
gtr55 เริ่มจากแนวคิดง่ายๆ ว่านักเดิมพันไทยที่กลับมาเล่นซ้ำควรได้รับการดูแลที่คุ้นเคยกว่าเดิม ไม่ใช่แค่หน้าเว็บที่เปิดเข้าไปแล้วเจอเมนูเดิมทุกครั้ง ทีมงานของเราเก็บรายละเอียดบัญชีไว้เพื่อให้การเข้าสู่ระบบครั้งต่อไปเร็วขึ้น ตั้งแต่ประวัติการฝากผ่าน PromptPay หรือ Wallet ไปจนถึงบันทึกการยืนยันตัวตนที่เคยทำไว้แล้ว เมื่อคุณฝากผ่าน SCB Easy ระบบจะจับคู่ยอดกับหมายเลขบัญชีที่ผูกไว้โดยอัตโนมัติ ทำให้ทีมตรวจสอบและอนุมัติได้เร็วกว่าการกรอกข้อมูลใหม่ทุกรอบ เราออกแบบหน้าโปรไฟล์ให้เข้าถึงผ่านมือถือได้เต็มรูปแบบ เปิดเบราว์เซอร์แล้วเข้าสู่ระบบด้วยเบอร์ที่ผูกไว้ก็พอ ไม่ต้องโหลดแอปแยกต่างหาก ฝั่งบริการลูกค้า เราจัดทีมที่ตอบคำถามเรื่องสถานะการถอนเงินและปัญหาการเข้าสู่ระบบเป็นหลัก ไม่ใช่ทีมขายที่เสนอโปรโมชันตลอดเวลา ผู้เล่นใน Rayong หรือพื้นที่อื่นของประเทศไทยจึงได้คุยกับคนที่เข้าใจขั้นตอนจริง ไม่ต้องอธิบายซ้ำทุกครั้งที่ติดต่อเข้ามา ทุกขั้นตอนการยืนยันตัวตนและการชำระเงินในประเทศเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของผู้ใช้งานแต่ละคน
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy